Términos y Condiciones de Uso del Sitio Web
Última actualización: 8 de diciembre de 2025
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1. Naturaleza del Sitio y Alcance de los Servicios
El Sitio tiene fines principalmente informativos y de orientación general sobre los servicios de medicina estética y bienestar que ofrece Mave Medical Spa.
• La información publicada no constituye diagnóstico médico, tratamiento ni sustituto de una consulta presencial con un profesional de la salud.
• Cualquier procedimiento médico o estético está sujeto a valoración previa por parte de nuestros médicos y al consentimiento informado por escrito del paciente en nuestras instalaciones.
• El hecho de enviar un formulario de contacto o solicitar información no crea una relación médico paciente por sí mismo.
2. Aceptación de los Términos
Al navegar en el Sitio, llenar formularios, agendar citas o utilizar cualquier funcionalidad disponible, usted:
• Declara que tiene al menos la mayoría de edad conforme a las leyes mexicanas o que cuenta con autorización de su padre, madre o tutor en caso de ser menor de edad.
• Acepta cumplir con estos Términos y con todas las leyes y regulaciones aplicables.
Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a lo aquí establecido.
3. Uso Permitido del Sitio
Usted se compromete a:
• Utilizar el Sitio únicamente para fines lícitos y personales.
• No utilizar el Sitio para violar cualquier ley local, estatal, federal o internacional.
• No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas, servidores o bases de datos relacionados con el Sitio.
• No introducir o transmitir virus, código malicioso, bots, spam o cualquier elemento que pueda afectar la operación del Sitio.
En caso de uso indebido, Mave Medical Spa podrá suspender o bloquear su acceso al Sitio sin previo aviso.
4. Información Médica y Limitación de Responsabilidad
Aunque nos esforzamos por proporcionar contenido veraz y actualizado:
• La información del Sitio es general y puede no aplicar a todos los casos individuales.
• No debe utilizarse como base única para tomar decisiones sobre su salud sin una evaluación médica personalizada.
• Cualquier decisión relacionada con tratamientos estéticos o médicos debe tomarse en conjunto con un profesional de la salud autorizado.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Mave Medical Spa, sus médicos, personal y colaboradores no serán responsables por daños derivados del uso o confianza en la información del Sitio.
5. Exactitud, Integridad y Actualidad de la Información
No garantizamos que la información del Sitio sea exacta, completa, libre de errores o totalmente actualizada en todo momento.
El contenido puede incluir información histórica o de referencia y puede modificarse en cualquier momento sin obligación de actualizarse de inmediato.
Usted es responsable de confirmar directamente en la clínica precios, promociones, disponibilidad de servicios y requisitos médicos vigentes.
6. Precios, Promociones y Modificaciones de Servicios
Los precios, descripciones y promociones están sujetos a cambio sin previo aviso y pueden variar según valoración médica, zona a tratar o protocolo recomendado. Pueden requerir anticipos o cargos por cancelación.
Podemos modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio y limitar la prestación a cualquier persona o región cuando lo consideremos necesario.
7. Reservas de Citas y Pagos (si aplica)
Si el Sitio permite agendar citas o realizar pagos en línea: las solicitudes pueden requerir confirmación posterior por correo, teléfono o WhatsApp. Algunos procedimientos pueden requerir anticipos y tienen políticas de cancelación específicas.
Proporcione datos verdaderos y actualizados para citas, pagos o facturación. Podemos cancelar o rechazar una cita en casos de datos incorrectos, sospecha de fraude, incumplimiento de políticas o riesgos médicos.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio (textos, fotos, videos, logotipos, gráficos, diseño) es propiedad de Mave Medical Spa o se usa con licencia. Se prohíbe reproducir, copiar, distribuir, modificar o explotar cualquier parte sin autorización por escrito.
9. Comentarios, Testimonios y Contenido del Usuario
Si envía comentarios, testimonios o contenido, autoriza a Mave Medical Spa a usarlos, editarlos o publicarlos de forma no exclusiva y sin compensación económica, respetando la ley aplicable. Garantiza que no infringe derechos de terceros. Podemos eliminar contenido ofensivo o ilegal.
10. Datos Personales y Privacidad
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad Integral. Al usar el Sitio y enviar sus datos, declara haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad.
11. Enlaces a Terceros
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12. Prohibiciones Específicas de Uso
Se prohíbe usar el Sitio para fines ilícitos o fraudulentos; acosar, difamar o suplantar; enviar datos falsos; recopilar datos personales sin consentimiento; o vulnerar la seguridad. Las infracciones pueden resultar en la terminación del acceso.
13. Limitación de Responsabilidad
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14. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Mave Medical Spa y afiliados por reclamaciones derivadas de su incumplimiento de estos Términos, uso indebido del Sitio o violación de derechos de terceros.
15. Divisibilidad
Si alguna disposición se considera ilegal o inaplicable, el resto permanecerá en vigor.
16. Modificaciones a los Términos
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento; los cambios se publicarán con nueva fecha de “Última actualización”. El uso continuo implica aceptación.
17. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Las controversias se someterán a los tribunales competentes de Tijuana, Baja California, México.
Contacto
Si tiene dudas o comentarios sobre estos Términos, puede contactarnos en:
Email: info@mavemedspa.com
Teléfono: +52 (664) 207 7675
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